Pet Nanny est le service dans lequel un professionnel voyage avec l'animal sans que son propriétaire effectue le trajet. La préparation et la coordination sont incluses, en plus de l'accompagnement pendant le voyage.
En quoi consiste l'accompagnement professionnel ?
Un professionnel UniPetrans participe au voyage de votre chien ou chat et coordonne les étapes et remises convenues. Avant confirmation, nous étudions l'itinéraire, l'animal et son acceptation par les compagnies opératrices.
La préparation et la coordination sont-elles incluses ?
Oui. Nous examinons les informations sur l'animal, l'itinéraire, le sac ou la caisse de transport et la préparation documentaire, puis coordonnons les démarches nécessaires au service convenu. Il ne s'agit pas d'une modalité distincte : ce travail est inclus dans Pet Nanny comme dans Chaperone.
La proposition précise les tâches, responsabilités, points de rencontre et conditions en attente. La coordination documentaire ne remplace pas la certification ou validation relevant du vétérinaire ou des autorités compétentes.
Définir le service avant confirmation
La proposition doit préciser itinéraire, périmètre d’accompagnement, lieux de remise et démarches comprises. Les prestations supplémentaires et conditions encore en attente doivent également être claires.
Comment le départ est-il organisé ?
Nous convenons du point de rencontre, de la remise de l'animal et des documents, des horaires et des démarches à l'aéroport. Signalez dès le début les billets ou réservations existants afin de vérifier leur compatibilité avec le voyage accompagné.
Mon animal sera-t-il toujours à côté du professionnel ?
Le professionnel effectue l'itinéraire convenu, mais l'accès physique à l'animal dépend de la modalité de transport et des procédures aéroportuaires. Voyager sur le même vol ne permet pas d'accéder à un animal transporté en soute.
Nous étudions PETC ou AVIH accompagné lorsque la compagnie et le parcours le permettent. Nous ne transportons pas les animaux en fret commercial.
Comment serai-je informé du voyage ?
Nous restons en contact avec vous pendant le trajet et vous informons de son déroulement et de tout changement.
Avant le départ, nous convenons des contacts et des modalités de communication des étapes ou incidents. Cela précise qui informer, par quel canal et comment coordonner les changements affectant le trajet.
Comment l'arrivée est-elle préparée ?
Nous convenons du lieu de remise, de la personne qui recevra l'animal et des tâches d'arrivée incluses. Tout transfert ultérieur ou toute assistance supplémentaire doit être défini dans la proposition.
Et si je souhaite voyager avec mon animal ?
Si le propriétaire voyage et souhaite qu'un professionnel les accompagne tous les deux, le service adapté est Chaperone. Préparation et coordination sont incluses dans les deux services ; la différence porte sur les personnes qui effectuent le voyage.
SERVICESDécouvrir le service Chaperone →
Questions sur Pet Nanny
Pet Nanny garantit-il la cabine ?
Non. La modalité dépend de l’animal, de la caisse, de l’itinéraire et de l’acceptation de la compagnie.
Est-ce la même chose que voyager moi-même ?
Non. Le voyage avec propriétaire repose sur votre présence ; Pet Nanny est étudié si un accompagnant professionnel est nécessaire.
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